ওয়েবসাইট ভিজিটরদের জন্য গোপনীয়তা তথ্য
এই গোপনীয়তা-সংক্রান্ত তথ্য ব্যাখ্যা করে যে বাংলাদেশ থেকে দর্শকরা ওয়েবসাইট ব্রাউজ করলে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে, উপলভ্য বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করলে, অনুসন্ধান করলে বা যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে তথ্য জমা দিলে ব্যক্তিগত ও প্রযুক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হতে পারে। এখানে সাধারণভাবে সম্ভাব্য তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি ব্যাখ্যা করা হয়েছে এবং ব্যবহারকারীরা কী তথ্য দিতে পারেন, কেন তা প্রক্রিয়াকরণ করা হতে পারে এবং কী ধরনের গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিকল্প থাকতে পারে তা বোঝাতে এটি তৈরি করা হয়েছে।
আমাদের তথ্য ব্যবস্থাপনার পদ্ধতি বোঝা
দায়িত্বশীল তথ্য ব্যবস্থাপনা স্বচ্ছতা, সীমিত ব্যবহার এবং যুক্তিসঙ্গত সুরক্ষার ওপর ভিত্তি করে হওয়া উচিত। তথ্য কেবল তখনই সংগ্রহ ও ব্যবহার করা উচিত যখন তা ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা, ব্যবহারকারী সহায়তা, নিরাপত্তা, অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা বা সংশ্লিষ্ট সেবার সঙ্গে যুক্ত কোনো স্পষ্ট উদ্দেশ্য পূরণ করে।
প্রধান নীতিগুলোর মধ্যে রয়েছে:
- নির্দিষ্ট কোনো কার্যকারিতার জন্য প্রাসঙ্গিক হতে পারে এমন তথ্যই সংগ্রহ করা।
- স্পষ্টভাবে নির্ধারিত কার্যক্রম বা নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা।
- যেখানে উপযুক্ত, সেখানে তথ্যের প্রবেশাধিকার সীমিত রাখা।
- যুক্তিসঙ্গত প্রয়োজন যতদিন থাকে ততদিনই তথ্য সংরক্ষণ করা।
- ব্যবহারকারীদের তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন করার সুযোগ দেওয়া।
ব্যবহৃত বৈশিষ্ট্য এবং সংশ্লিষ্ট তথ্যের ধরনের ওপর নির্ভর করে এসব নীতি ভিন্নভাবে প্রযোজ্য হতে পারে।
গোপনীয়তা নীতির আওতা
গোপনীয়তা-সংক্রান্ত কার্যক্রম কেবল অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় নয়, একজন দর্শক যখনই ওয়েবসাইটের সঙ্গে যোগাযোগ করেন তখন প্রযোজ্য হতে পারে।
প্রাসঙ্গিক কার্যক্রমের মধ্যে থাকতে পারে:
- সর্বসাধারণের জন্য উন্মুক্ত পেজ ব্রাউজ করা।
- অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
- ওয়েবসাইটের সরঞ্জাম বা ইন্টারঅ্যাকটিভ বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করা।
- গ্রাহক সহায়তার সঙ্গে যোগাযোগ করা বা অনুসন্ধান জমা দেওয়া।
- অর্থপ্রদান-সংক্রান্ত কার্যাবলির সঙ্গে যোগাযোগ করা।
- নিরাপত্তা বা পরিচয় যাচাইকরণে সাড়া দেওয়া।
- অ্যাকাউন্ট বা যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করা।
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে এর মধ্যে মোবাইল নেটওয়ার্ক, বাড়ির ইন্টারনেট সংযোগ, সর্বসাধারণের তারবিহীন ইন্টারনেট সংযোগ, স্মার্টফোন, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ ডিভাইসের মাধ্যমে প্রবেশ অন্তর্ভুক্ত হতে পারে।
আমরা যে ধরনের তথ্য পেতে পারি
ওয়েবসাইটে বিভিন্ন কার্যক্রমের মাধ্যমে বিভিন্ন ধরনের তথ্য তৈরি হতে পারে। নিচে তালিকাভুক্ত প্রতিটি ধরনের তথ্য প্রত্যেক দর্শক প্রদান করবেন এমন নয়।
| তথ্যের ধরন | সম্ভাব্য উদাহরণ | সাধারণ প্রেক্ষাপট |
|---|---|---|
| যোগাযোগের তথ্য | নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর | নিবন্ধন বা সহায়তা |
| প্রোফাইলের তথ্য | ব্যবহারকারীর নাম, অ্যাকাউন্টের সেটিংস, পছন্দ | অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা |
| যাচাইকরণ-সংক্রান্ত তথ্য | পরিচয় বা বয়স-সংক্রান্ত নথি | নিরাপত্তা বা যাচাইকরণ পর্যালোচনা |
| অর্থপ্রদানের তথ্য | পরিমাণ, তারিখ, পদ্ধতি, লেনদেনের অবস্থা | অর্থ জমা বা উত্তোলন |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | আইপি ঠিকানা, ডিভাইস, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | ওয়েবসাইট ব্যবহার |
| যোগাযোগ ও কার্যক্রমের ইতিহাস | সহায়তার বার্তা, লগইন কার্যক্রম, পেজ ব্যবহার | সেবা ও নিরাপত্তা |
ব্যবহারকারী ওয়েবসাইটে কী করার সিদ্ধান্ত নেন তার ওপর নির্ভর করে প্রাপ্ত তথ্যের সঠিক ধরন পরিবর্তিত হতে পারে।
ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের তথ্য
কোনো অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কার্যকারিতা উপলভ্য থাকলে, নিবন্ধনের সময় বা পরে ব্যবহারকারীর প্রোফাইলে তথ্য যোগ করা হতে পারে। এর মধ্যে নাম, যোগাযোগের তথ্য, ব্যবহারকারীর নাম, পছন্দের সেটিংস বা প্রোফাইল-সংক্রান্ত অন্যান্য তথ্য থাকতে পারে।
অনুরোধ করা নির্দিষ্ট ঘরগুলো পরিবর্তিত হতে পারে। প্রতিটি ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য আবশ্যক বলে ধরে না নিয়ে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধনের সময় প্রদর্শিত ফর্মটি পর্যালোচনা করা উচিত।
ব্যবহারকারী প্রোফাইলের সেটিংস পরিবর্তন করলে বা সহায়তা বিভাগের সঙ্গে যোগাযোগ করলে অ্যাকাউন্টের তথ্য সময়ের সঙ্গে হালনাগাদ হতে পারে।
পরিচয় ও যাচাইকরণ-সংক্রান্ত তথ্য
কিছু পরিস্থিতিতে পরিচয়, বয়স, অ্যাকাউন্টের মালিকানা বা কোনো কার্যক্রমের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য তথ্য চাওয়া হতে পারে।
এর মধ্যে পরিচয়পত্রের তথ্য বা এমন অন্যান্য তথ্য থাকতে পারে যা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত অনুরোধটি সেটি করা ব্যক্তির সঙ্গে তুলনা করতে সহায়তা করে। অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম বা অর্থপ্রদান-সংক্রান্ত কোনো সমস্যার ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণও করা হতে পারে।
যাচাইকরণ-সংক্রান্ত তথ্যকে সাধারণ ব্রাউজিং তথ্য থেকে আলাদাভাবে বিবেচনা করা উচিত, কারণ এটি তুলনামূলকভাবে বেশি সংবেদনশীল হতে পারে।
অর্থপ্রদান-সংক্রান্ত তথ্য
সম্পূর্ণ অর্থপ্রদানের পরিচয়পত্র-সংক্রান্ত তথ্য আলাদা কোনো অর্থপ্রদান সেবা প্রদানকারী পরিচালনা করলেও অর্থপ্রদানের কার্যক্রমের মাধ্যমে রেকর্ড তৈরি হতে পারে।
সম্ভাব্য লেনদেন-সংক্রান্ত রেকর্ডের মধ্যে থাকতে পারে:
- লেনদেনের পরিমাণ।
- তারিখ ও সময়।
- অর্থ জমা বা উত্তোলনের ধরন।
- অর্থপ্রদানের পদ্ধতির ধরন।
- প্রক্রিয়াকরণের অবস্থা।
- রেফারেন্স বা লেনদেন নম্বর।
- প্রত্যাখ্যাত বা বাতিল হওয়া অর্থপ্রদানের সঙ্গে সম্পর্কিত তথ্য।
এর অর্থ এই নয় যে ওয়েবসাইটটি সম্পূর্ণ কার্ডের তথ্য, ব্যাংকিংয়ের গোপন তথ্য, অর্থের থলে বা ডিজিটাল অর্থ সংরক্ষণের প্রবেশাধিকার-সংক্রান্ত তথ্য, অথবা অন্যান্য সম্পূর্ণ অর্থপ্রদান প্রমাণীকরণ তথ্য সংরক্ষণ করে।
ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য
কোনো দর্শক ওয়েবসাইট খুললে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হতে পারে।
প্রযুক্তিগত তথ্যের মধ্যে থাকতে পারে:
| প্রযুক্তিগত তথ্য | কেন এটি কার্যকর হতে পারে |
|---|---|
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা, প্রতারণা প্রতিরোধ, প্রযুক্তিগত ত্রুটি নির্ণয় |
| ডিভাইসের ধরন | পেজ প্রদর্শন অপ্টিমাইজ করা |
| ব্রাউজারের সংস্করণ | সামঞ্জস্যতা যাচাই |
| অপারেটিং সিস্টেম | প্রযুক্তিগত সহায়তা ও সমস্যা সমাধান |
| পরিদর্শন করা পেজ | ওয়েবসাইটে নেভিগেশন বোঝা |
| সেশনের তথ্য | সক্রিয় লগইন বজায় রাখা |
| ত্রুটির ঘটনা | প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত করা |
| সংযোগের তথ্য | কার্যক্ষমতা ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য মোবাইল ব্রাউজিং বিশেষভাবে প্রাসঙ্গিক হতে পারে, কারণ একটি সেশন মোবাইল ডেটা, তারবিহীন ইন্টারনেট সংযোগ এবং বিভিন্ন নেটওয়ার্ক পরিস্থিতির মধ্যে পরিবর্তিত হতে পারে। প্রযুক্তিগত রেকর্ড ব্যবহারকারীর কার্যকলাপের সম্পূর্ণ কারণ প্রকাশ না করেও ত্রুটি বা অস্বাভাবিক সংযোগের আচরণ শনাক্ত করতে সহায়তা করতে পারে।
কেন তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করা হতে পারে
ব্যক্তিগত ও প্রযুক্তিগত তথ্য ওয়েবসাইটের বিভিন্ন বৈধ কার্যকারিতায় সহায়তা করতে পারে।
সম্ভাব্য উদ্দেশ্যের মধ্যে রয়েছে:
- অনুরোধ করা ওয়েবসাইটের বৈশিষ্ট্য প্রদান করা।
- ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ও সেশন পরিচালনা করা।
- অনুসন্ধান বা সহায়তার অনুরোধের উত্তর দেওয়া।
- লেনদেন-সংক্রান্ত কার্যক্রম প্রক্রিয়াকরণ বা রেকর্ড করা।
- অননুমোদিত প্রবেশ থেকে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
- সন্দেহজনক অপব্যবহার বা প্রযুক্তিগত অপব্যবহার তদন্ত করা।
- ওয়েবসাইটের স্থিতিশীলতা ও কার্যক্ষমতা উন্নত করা।
- প্রযোজ্য কার্যক্রম বা আইনগত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা।
একটি উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত তথ্যকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অন্য প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় বলে বিবেচনা করা উচিত নয়।
উদাহরণস্বরূপ, ব্রাউজারের সংস্করণ প্রদর্শনের সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে পারে, আর পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য অ্যাকাউন্ট বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার ক্ষেত্রে বেশি প্রাসঙ্গিক হতে পারে।
কুকি ও অনুরূপ অনুসরণ প্রযুক্তি
কুকি হলো ছোট আকারের তথ্য, যা প্রযুক্তিগত কার্যাবলিতে সহায়তা করার জন্য কোনো ওয়েবসাইট ব্রাউজারে সংরক্ষণ করতে পারে।
এগুলো ব্যবহারকারীকে লগইন অবস্থায় রাখতে, ভাষা বা প্রদর্শন-সংক্রান্ত পছন্দ মনে রাখতে, সেশনের তথ্য বজায় রাখতে এবং পেজগুলো সঠিকভাবে কাজ করছে কি না তা পরিমাপ করতে সহায়তা করতে পারে।
কিছু কুকি নির্দিষ্ট ওয়েবসাইটের কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য হতে পারে, আবার অন্যগুলো বিশ্লেষণ বা পছন্দের সেটিংসের জন্য ব্যবহৃত হতে পারে।
কুকি ও ডিজিটাল শনাক্তকারী
অনুরূপ প্রযুক্তি এমন ডিজিটাল শনাক্তকারীও তৈরি করতে পারে যা একটি ব্রাউজার সেশনকে অন্যটির থেকে আলাদা করতে সহায়তা করে।
এগুলোর উদ্দেশ্যের মধ্যে থাকতে পারে:
- নির্বাচিত ভাষা বা ইন্টারফেসের সেটিংস মনে রাখা।
- বিদ্যমান সেশন শনাক্ত করা।
- একই প্রযুক্তিগত বার্তা বারবার প্রদর্শন হওয়া প্রতিরোধ করা।
- পেজ লোড হওয়ার কার্যক্ষমতা পরিমাপ করা।
- ত্রুটি বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করা।
- কোন ওয়েবসাইটের কার্যাবলি সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝা।
এসব প্রযুক্তির সবগুলোর উদ্দেশ্য একই নয় এবং এগুলোর সঙ্গে যুক্ত তথ্যের পরিমাণও ভিন্ন হতে পারে।
কুকির ওপর ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
দর্শকরা সাধারণত ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পরিচালনা করতে পারেন।
ব্রাউজারের ওপর নির্ভর করে ব্যবহারকারী নতুন কুকি বন্ধ করতে, আগে সংরক্ষিত কুকি মুছে ফেলতে, তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি সীমিত করতে বা কোনো কুকি সংরক্ষণ করার আগে সতর্কবার্তা পেতে পারেন।
তবে নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, ব্যবহারকারীকে বারবার লগইন করতে হতে পারে, পছন্দগুলো মনে রাখা নাও হতে পারে, অথবা কিছু অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত সরঞ্জাম প্রত্যাশামতো কাজ নাও করতে পারে।
তাই দর্শকদের ঐচ্ছিক অনুসরণ-সংক্রান্ত পছন্দ এবং অপরিহার্য প্রযুক্তিগত কার্যকারিতায় সহায়তা করা কুকির মধ্যে পার্থক্য করা উচিত।
প্রয়োজন হলে তথ্য শেয়ার করা
ওয়েবসাইট পরিচালনায় সহায়তা করা সেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে কখনো কখনো তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।
এর মধ্যে এমন কোম্পানি থাকতে পারে যারা:
- ওয়েবসাইট হোস্টিং ও অবকাঠামো প্রদান করে।
- গ্রাহক সহায়তা ব্যবস্থা পরিচালনা করে।
- অর্থপ্রদানের প্রক্রিয়া পরিচালনা করে।
- নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ করে।
- পরিচয় বা প্রতারণা প্রতিরোধের যাচাইকরণ করে।
- প্রযুক্তিগত বিশ্লেষণ পরিচালনা করে।
তৃতীয় পক্ষ তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করলে, তারা যে সেবা প্রদান করে তার জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে যতটুকু প্রয়োজন, তথ্যের প্রবেশাধিকার ততটুকুতেই সীমিত রাখা উচিত।
উদাহরণস্বরূপ, কোনো অর্থপ্রদান সেবা প্রদানকারীর লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্যের প্রয়োজন হতে পারে, কিন্তু সম্পর্কহীন সহায়তার কথোপকথনে তার প্রবেশাধিকার প্রয়োজন নাও হতে পারে।
তথ্য প্রকাশের পরিস্থিতি
সাধারণ সেবা প্রদানকারীর কাছে প্রবেশাধিকার দেওয়ার থেকে ভিন্ন পরিস্থিতিতেও তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
সম্ভাব্য পরিস্থিতির মধ্যে থাকতে পারে অনুমোদিত কর্তৃপক্ষের আইনসম্মত অনুরোধ, সন্দেহজনক প্রতারণা বা অপব্যবহারের তদন্ত, ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা, আইনগত অধিকার রক্ষা অথবা গুরুতর নিরাপত্তা ঘটনার প্রতিক্রিয়া।
তথ্য প্রকাশের সিদ্ধান্ত পরিস্থিতি এবং সংশ্লিষ্ট তথ্যের ওপর নির্ভর করা উচিত; সব অ্যাকাউন্টের তথ্য একসঙ্গে প্রকাশ করতে হবে এমন ধরে নেওয়া উচিত নয়।
তথ্যের আন্তর্জাতিক প্রক্রিয়াকরণ
ওয়েবসাইটগুলো প্রায়ই এমন প্রযুক্তিগত সেবার ওপর নির্ভর করে যেগুলো একাধিক অঞ্চলে পরিচালিত হতে পারে।
এর ফলে বাংলাদেশে থাকা কোনো ব্যবহারকারীর তথ্য কখনো কখনো অন্য কোনো আইনগত অঞ্চলে অবস্থিত অবকাঠামো বা সেবা প্রদানকারীর মাধ্যমে প্রক্রিয়াকরণ হতে পারে।
সঠিক অবস্থান সেবা প্রদানকারী, ব্যবহৃত সেবা এবং সংশ্লিষ্ট প্রযুক্তিগত পথের ওপর নির্ভর করতে পারে। আন্তর্জাতিকভাবে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করা মানেই সব ব্যক্তিগত তথ্য একই স্থানে বা একই কোম্পানির মাধ্যমে পরিচালিত হবে এমন নয়।
তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষার পদ্ধতি
তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হতে পারে তা তথ্যের ধরন এবং তা সংগ্রহের কারণের ওপর নির্ভর করতে পারে।
অ্যাকাউন্টের রেকর্ড, লেনদেনের তথ্য, নিরাপত্তা লগ এবং সহায়তার বার্তার জন্য ভিন্ন ভিন্ন সংরক্ষণকাল প্রয়োজন হতে পারে।
যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে থাকতে পারে নিয়ন্ত্রিত অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার, প্রমাণীকরণ ব্যবস্থা, সিস্টেম পর্যবেক্ষণ, কর্মীদের সীমিত অনুমতি, প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম মোকাবিলার প্রক্রিয়া।
কোনো অনলাইন সেবাই সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। ব্যবহারকারীরাও স্বতন্ত্র পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে, সম্ভব হলে শেয়ার করা ডিভাইস এড়িয়ে এবং লগইন তথ্য গোপন রেখে ঝুঁকি কমাতে পারেন।
ব্যবহারকারীর অধিকার ও গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ
ব্যবহারকারীদের তাদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে তা জানার জন্য প্রশ্ন করার সুযোগ থাকতে পারে।
পরিস্থিতি ও প্রযোজ্য নিয়মের ওপর নির্ভর করে সম্ভাব্য গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধের মধ্যে থাকতে পারে:
- উপলভ্য ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার।
- ভুল তথ্য সংশোধন।
- নির্দিষ্ট কিছু তথ্য অপসারণ।
- নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সীমাবদ্ধতা।
- যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন।
- যেখানে সম্মতি প্রযোজ্য, সেখানে সম্মতি প্রত্যাহার বা পরিবর্তন।
কোনো অনুরোধের সঠিক প্রতিক্রিয়া তথ্যের ধরন, অ্যাকাউন্টের অবস্থা, নিরাপত্তার প্রয়োজনীয়তা এবং নির্দিষ্ট রেকর্ড সংরক্ষণ করার বাধ্যবাধকতা রয়েছে কি না তার ওপর নির্ভর করতে পারে।
ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করা
কিছু তথ্য সরাসরি অ্যাকাউন্টের সেটিংসের মাধ্যমে দেখা যেতে পারে।
সম্পাদনার সরঞ্জাম উপলভ্য থাকলে, ব্যবহারকারীরা সহায়তা বিভাগের সঙ্গে যোগাযোগ না করেই যোগাযোগের তথ্য, পছন্দ বা অন্যান্য প্রোফাইলের তথ্য সংশোধন করতে পারেন।
অ্যাকাউন্টের ইন্টারফেসের মাধ্যমে কোনো তথ্য পরিবর্তন করা না গেলে, ব্যবহারকারী গোপনীয়তা বা সহায়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ জমা দিতে পারেন। সংবেদনশীল তথ্য পরিবর্তনের আগে অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন প্রতিরোধের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।
তথ্য অপসারণের অনুরোধ
যেখানে এই ধরনের অনুরোধের সুযোগ রয়েছে, সেখানে ব্যবহারকারী ব্যক্তিগত তথ্য অপসারণের অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য মুছে ফেলার অর্থ সব রেকর্ড সঙ্গে সঙ্গে সম্পূর্ণভাবে অদৃশ্য হয়ে যাবে—এমন নয়। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা, লেনদেনের ইতিহাস, প্রতারণা প্রতিরোধ, বিরোধ নিষ্পত্তি বা অন্যান্য প্রযোজ্য বাধ্যবাধকতার সঙ্গে যুক্ত থাকলে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য সাময়িকভাবে সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
যে তথ্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক, সেটির প্রবেশাধিকার তা সংরক্ষণের যে উদ্দেশ্য রয়েছে তার মধ্যেই সীমিত রাখা উচিত।
সম্মতির পছন্দ পরিবর্তন করা
কোনো নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণ ব্যবহারকারীর সম্মতির ওপর নির্ভর করলে, ব্যবহারকারী পরে সেই সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করতে পারেন।
এর মধ্যে ঐচ্ছিক যোগাযোগের পছন্দ, নির্দিষ্ট বিশ্লেষণমূলক প্রযুক্তি অথবা সম্মতি প্রাসঙ্গিক এমন অন্যান্য অ-অপরিহার্য ব্যবহার পরিবর্তন করা অন্তর্ভুক্ত হতে পারে।
সম্মতি পরিবর্তন সাধারণত ভবিষ্যতের তথ্য প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয় এবং আগের সম্মতি কার্যকর থাকার সময় ইতিমধ্যে সম্পন্ন হওয়া কার্যক্রমগুলোকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল করে না।
বাংলাদেশের দর্শকদের জন্য ব্যবহারিক পদ্ধতি হলো গোপনীয়তার পছন্দ পরিবর্তিত হলে উপলভ্য অ্যাকাউন্ট সেটিংস, ব্রাউজারের নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা এবং যোগাযোগের বিকল্পগুলো পর্যালোচনা করা। কোন তথ্য শেয়ার করা হয়, কেন তা চাওয়া হয় এবং কীভাবে তা পরিচালনা করা যায়—এসব বোঝা ব্যবহারকারীদের ওয়েবসাইটের সঙ্গে তাদের যোগাযোগের ওপর আরও বেশি নিয়ন্ত্রণ দেয়।
